Communicatievaardigheden
• Effectief en helder communiceren
Leer hoe je jouw boodschap duidelijk en overtuigend overbrengt, zowel mondeling als schriftelijk. Dit omvat het ontwikkelen van luistervaardigheden, het structureren van je communicatie en het gebruik van non-verbale signalen.
• Assertiviteit en constructieve feedback
Ontwikkel het vermogen om op een respectvolle manier voor jezelf op te komen, zonder anderen te kwetsen. Je leert ook hoe je opbouwende feedback kunt geven en ontvangen om persoonlijke en professionele groei te stimuleren.
• Verbindende communicatie en conflicthantering:
Begrijp hoe je communicatie kunt gebruiken om verbindingen te creëren en conflicten op een productieve manier kunt oplossen. Dit omvat technieken zoals actief luisteren, empathie tonen en onderhandelen.
• Interculturele communicatie
Verwerf inzicht in culturele verschillen en hoe deze communicatie beïnvloeden. Leer hoe je effectief kunt communiceren in een diverse en inclusieve omgeving.